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“窗口”行业规范化服务应()
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“窗口”行业规范化服务应()
A. 遵守职业道德
B. 服务标准和程序公开
C. 服务规范,诚信守法
D. 有高效的投诉处理机制
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窗口人员接待客户必须使用规范化文明用语,提倡使用()
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《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:居民办理交费业务的高峰期要适当增设收费窗口,缩短收费时间()
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规范化服务是由()所制定并发布的某项服务应达到的统一标准。
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