客户反映供电企业工作人员为客户指定设计、施工、供货单位等情况派发投诉业务（）

{技师}客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的和（） 客户投诉反映在某供电营业厅柜台缴纳3月份电费，当时给了工作人员106元，客户实际电费为46元，交完电费后工作人员未找其60元，导致该投诉是因为工作人员在与客户交接钱物时未做到（） 营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务（） 客户表示来供电公司申请增容业务，但工作人员告知无电表更换，要求客户等待，客户表示着急用电，要求投诉工作人员推诿。将派发投诉工单（） 客户反映到供电营业厅申请非居民新装，供电公司工作人员以需要占路施工为由（该部分为供电公司投资范围），要求客户联系市政部门办理手续后才能办理，客户表示不理解。客户拨打95598后，次日即为客户立户，解决客户用电问题。属于（） 施工作业质量的自控主体是设计单位和供货单位。（） 施工作业质量的自控主体是设计单位和供货单位（） 客户反映近期办理新装业务时，供电公司工作人员收取电表费1100元且不能向客户提供正规完整票据。客户反映的情况符合下派什么类型的工单？（） 接到客户报修时，如客户描述或等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员核查处理（） 客户投诉反映在某供电营业厅柜台缴纳电费，给工作人员电卡，户号是572****437，工作人员错交到了572****337，错交了121元，导致该投诉是因为工作人员未做到（） 《中国南方电网公司员工服务准则》要求可以指定设计、施工、供货单位（） 接到客户报修时,如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员核查处理（） {中级工}接到客户报修时，如客户描述或等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员核查处理（） 《供电服务规范》规定：“95598”客户服务热线要求工作人员：在应答时要首先向客户报出单位名称和工号，然后问候（） 客户投保成功后工作人员需要提醒客户事项有（） 客户来电反映昨日工作人员帮其换电表时将表箱破坏，客户担心下雨时漏水，要求工作人员到现场查看处理，请核实处理。应派发（） 工作人员接到客户报修时，如判断确属供电企业内的故障，应详细记录，立即通知前去处理（） 客户反映到供电营业厅办理居民增容业务，供电公司工作人员要求客户联系包片电工处理，客户多次电话联系包片电工，供电公司以客户房子未建好、不满足报装条件，未及时为客户办理业务。供电公司的做法属于（） 窃电特殊客户来电反映工作人员于上周到他家检查，弄坏了他家的围墙，要求赔偿，期间发生争执，客户表示工作人员辱骂客户，要求投诉。该诉求应该下派工单（） 如客户在网点致电投诉分行服务的，客户应先建议客户与网点工作人员沟通，如客户不同意，座席代表可要求网点工作人员向客户道歉（）