{中级工}接到客户报修时，如客户描述或等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员核查处理（）

{中级工}用电客户往期应收电费未结清，无法进行易结算操作（） {高级工}工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是的（） 客户电话报修时，如无法判断故障原因，应详细记录，立即通知抢修部门前去处理（） {中级工}重要客户信息管理包括（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：受理客户故障报修诉求时，判断属于及权责的故障报修，应记录故障报修信息，包括客户反映的故障现象、发现故障时间、故障地点、故障范围、紧急程度、报修人联系资料等，初步判断故障原因及类型（） {中级工}受理客户易结算时，结算原则需要满足（） {中级工}客户申请更改电价需提供资料（） 工作人员接到客户报修时，如判断确属供电企业内的故障，应详细记录，立即通知前去处理（） 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：受理客户故障报修诉求时，判断属于供电企业产权设备故障，应记录故障报修信息，包括客户反映的等，初步判断故障原因及类型（） {中级工}根据用电客户的等，制定费控业务的各项标准策略（） {高级工}接到客户报修时，处理符合规范的是（） {中级工}居民客户办理过户业务时，必须上传电子档案（） 工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的门维修，但要事先向客户说明该项服务是的（） 接到客户报修时，工作人员应详细询问故障和故障（） {中级工}客户办理变更用电业务的前提是（） 客户电话报修时，如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服事先向客户说明该项服务是有偿服wu（） {中级工}原客户应在并户前向供电企业结清债务（） {中级工}能认真记录客户电能表的实际读数，做到“、、”（） 故障报修业务流程为故障报修受理、工单派发、、工单归档、工单回退、工单申诉、客户催办（） {中级工}《供电营业规则》规定，客户办理分户的条件有（）