大堂经理岗位员工应当具备一定的服务技巧，其中包括服务管理和（）技能，并熟练掌握银行业务知识，具备风险识别能力和团队管理能力

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，大堂经理服务岗位职责包括哪些工作事项（） 大堂经理移动服务夹中工具包括（） 大堂经理负责提供客户咨询引导服务，包括（） 大堂经理要取得大堂经理岗位（）。 大堂经理的岗位职责包括（） 大堂经理岗位职责不包括（） 大堂经理不应差别式服务客户。 大堂经理营业前服务销售流程( ) 下列哪项不是大堂经理服务流程（） 大堂经理营业中服务销售流程( ) 大堂经理不应差别式服务客户 律师事务所应当具备一定的条件，其中不包括（）。 律师事务所应当具备一定的条件，其中不包括（）。 大堂经理专职履行其岗位职责，大堂经理不在岗位时，应由（）或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。 大堂经理在做好自身服务的同时要监督各岗位的服务状况并针对错误行为进行提醒改正。 下列哪项不属于大堂经理自助服务区工作要点包括（） 大堂经理维护现场服务秩序，应对网点服务突发和投诉事件（） 运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务，协助大堂经理解决客户投诉事件。 晋升至大堂经理层级，须从事金融工作满A年，通过大堂经理岗位资格考试，且具备至少一种销售资质，年度考核结果为“”及以上，达到大堂经理考评标准（） 大堂繁忙时，大堂经理要调动好自己情绪，为客户提供便捷服务。（）