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下列哪些属于消费者权益保护工作制度体系?()
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下列哪些属于消费者权益保护工作制度体系?()
A. 银行业产品和服务的信息披露规定
B. 银行业消费者投诉受理流程及处理程序
C. 银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
D. 银行业消费者权益保护工作监督考评制度
E. 银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
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下列关于邮储银行消费者权益保护工作中,负责对全行消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的监督和评价的部门是()。
如果消费者权益保护工作考核评价结果为四级,则表示银行业金融机构的消费者权益保护工作制度体系不健全,在部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念不力,侵害消费者合法权益的事件经常发生。
如果消费者权益保护工作考核评价结果为四级,则表示银行业金融机构的消费者权益保护工作制度体系不健全,在部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念不力,侵害消费者合法权益的事件经常发生()
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下内容:()
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下内容:
消费者权益保护部门负责牵头组织和落实高级管理层关于本机构消费者权益保护工作的各项要求,拟定等消费者权益保护工作制度,推动本机构各项产品和服务管理制度有效落实消费者权益保护工作相关要求,并根据监管要求及市场变化及时更新()
下列哪些属于《消费者权益保护法》赋予消费者的权利()
继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社 会监督员制度后,中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前,保监会发布《保险消费投诉处理 管理办法》(以下简称《管理办法》),从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个 方面进行了规范,从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。下列哪些措施有助于保护消费者的权益?()①保险合同信息公开透明;②加强保险消费者教育;③保险公司及中介公司的专业勤勉④良好的理赔机制
下列工作制度中,属于项目监理机构内部工作制度的是( )。
下列工作制度中,仅属于相关服务工作制度的是
下列监理工作制度中,属于项目监理机构内部工作制度的是()。
消费者权益保护部门负责牵头开展消费者权益保护各项工作,其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作()
根据《消费者权益保护法》,下列()属于消费者权益争议解决方式。
银行保险机构高级管理层应落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定。制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定,建立完善的消费者权益保护制度体系()
银行业金融机构内部审计职能部门应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的()和评价。
下列哪项不属于《消费者权益保护法》调整对象(消费者权益保护法)()
银行业金融机构定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立审查和评价的职能部门应当是:
(2018年真题)下列工作制度中,仅属于相关服务工作制度的是( )。
(2020年真题)下列工作制度中,属于项目监理机构内部工作制度的是( )
根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有下列哪些权利()
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