按照投诉的类型,投诉可分为（）

根据投诉渠道，乘客投诉可分为现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、文明地铁监督员投诉和媒体网络投诉。 收费投诉按时间可分为：即时投诉和事后投诉。 收费投诉按时间可分为：即时投诉和事后投诉。 收费投诉按时间可分为：即时投诉和事后投诉。 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）、（）和（） 投诉处理进展信息包括、、投诉受理渠道、、投诉类型等（） 按投诉的性质划分，顾客投诉可分为合理投诉和不合理投诉（） 乘客投诉按投诉性质可分为A.有效投诉B.无效投诉C.有责投诉D.无责投诉（） 按乘客投诉内容，投诉可分为（） 收费投诉按时间可分为：即时投诉和事后投诉。（  ） 按乘客投诉方式可分为、电话投诉、、、上级转交投诉（） 根据投诉的性质不同，投诉可分为（）。 按投诉目的的不同，投诉可分为（? ）。 投诉处理进展信息包括、投诉类型等（） 按投诉有效性：可分为有效投诉和无效投诉，由以下情况引起的投诉列为无效投诉（） 按投诉事件性质、影响，有责投诉可分为有责投诉。（修订）（） 投诉按照分为“属实投诉”和“不属实投诉”两类（） 按照投诉人分类，分为外部投诉和公司内外勤投诉（） 按投诉的性质划分，顾客投诉可分为（） 按投诉的内容划分，顾客投诉可分为（）