若订单在平台确认收货后超过30天,客户要求退货,以下话术哪个是正确的()
A. “您好:东呈商城已经收取了我司的相关服务费,所以您这边需要承担相应的服务费。”
B. “您好:按相关规定,已经超过30天退换货期限,所以无法为您安排退换货。”
C. “您好:按照我司仓储管理规章,非质量问题退货,因发货过程产生的人工费、质检费、仓储费需收取**%的费用,所以只能退**%的货款给您,并且需要您这边承担运费,请问您这边是否接受以上条款,若接受,麻烦您这边安排退货,感谢您的支持。”
D. 选项1
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