多选题

客户来电要求修改订单中商品和收货地址,应该如何操作()

A. 告知客户订单一旦提交成功将无法修改
B. 建议客户取消订单后重新下单,如客户同意则核对信息后帮客户锁定订单,提交退款申请
C. 若商品已发出,告知客户京东会尽量拦截商品,但如若拦截不成功建议客户到时直接拒收

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修改订单的价格,可以在交易状态为()时操作 修改订单的价格,可以在交易状态为()时操作 在()中,可新增订单流程,修改订单流程,删除订单流程 在()中,可新增订单状态,修改订单状态,删除订单状态。 修改订单的前提是() 是否支持修改订单信息() 订单是等待打印状态,客户要求取消订单,但是订单中使用了余额和优惠券,应该如何操作?() 订单是等待打印状态,客户要求取消订单,但是订单中使用了余额和优惠券,应该如何操作() 顾客来电要求修改地址,客服查询是天猫订单,以下处理错误的是() 什么时候可以修改订单销价() 客户来电修改地址,受理类型标记() 要结算选购的商品,首先要生成一个订单,其中应该包括结算的:商品信息、收货地址、收货人、__等 客户来电表示收货地址与现住地址不一致,要求更改,此时应按()类型结束 VCRM中客户360-客户资料—客户收货地址——分“可用收货地址”和“不可用收货地址() 关于修改订单信息,以下说法正确的是() 客户订单下单即锁款,且需符合同基地同收货地址齐套要求() 客户来电反映商品与页面描述不符合,应如何操作?() 客户来电反映商品与页面描述不符合,应如何操作() 物流来电反映顾客的天猫订单需要更改地址,客服联系收货人无果,客服可以进行修改,同时备注:师傅工号+电话报备改期,客户电话无人接听。错误() 客户的朋友要我修改收货地址()
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