多选题

某地陪上午11:50将接待的两名黎巴嫩客人安排入住饭店后,对他们说,12:15带他们到餐厅用餐,可他们说,他们通常在14:00以后用午餐,不同意该导游的用餐安排。此时,该导游应该()。  

A. 告知他们饭店餐厅14:00停止供应餐食
B. 告知客人餐厅供餐时间是固定的,劝其入乡随俗
C. 若客人仍不同意,则与餐厅联系是否可延长供餐时间
D. 若餐厅没有延长供餐的规定,则请客人自理
E. 若餐厅没有延长供餐的规定,则14:00后带领客人到零点餐厅用餐

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某饭店当日客房部门接待情况为:已售客房120间,入住客人210名。则当日的双人开房率为()%。 接待入住时间长的客人可以提升出租率() 对于常去的景区,全陪可以将客人交地陪安排,自己不一定非得随团活动() 对于常去的景区,全陪可以将客人交地陪安排,自己不一定非得随团活动() 接待客户过程中,如另一名客户来访,为加快接待速度,可两名客户一同接待,而无需另外打招呼。 接待客户过程中,如另一名客户来访,为加快接待速度,可两名客户一同接待,而无需另外打招呼() 地陪导游小张送两名散客乘坐12:20的航班从北京飞往新加坡,小张应该在( )将散客送达首都机场。   遇人员紧张,可在关联岗位同时安排两名外站人员替班() 基层单位可以安排一名保卫干部和两名更富同时守库() 前台接待员为客人登记入住时,有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。() 前台接待员李丽为客人马克完成了入住操作,将客人分配至空净房0210,完成该操作后,0210客房状态变化为() 到了旅游目的地,全陪导游可以将客人交给地陪导游安排,自己不一定非得随团活动。() 法式服务中,每一道菜都由两名服务员共同从客人右侧送上() 主人随机安排10名客人坐成一圈就餐,这10名客人中有两对情侣,那么这两对情侣恰好都被安排相邻而坐的概率约在( )。 ()负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。 活动座次礼仪中用餐座次安排:围餐宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意() 入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是( ) 入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是() 某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午,在安排他们入住后,该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的旅游者闻到菜肴中的味道不对,便起身离开。该地陪连忙上前询问,得知其中的缘由。在这种情况下,该地陪应该()。   通常情况下,接待员应在分钟内办理完客人入住手续()
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