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营业期间,营业场所内人员对涉及自身安全的突发事件,应遵循先藏身、后报警、再反击的原则。
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营业期间,营业场所内人员对涉及自身安全的突发事件,应遵循先藏身、后报警、再反击的原则。
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营业厅突发事件范围包括()
营业期间营业场所工作人员应执行哪些规定?
《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件(II级)指致使营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的服务突发事件()
《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件(I级)指致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的个体性服务突发事件()
服务突发事件分类中()指致使多个营业网点不能正常营业.影响银行正常服务的群体性服务突发事件
当发生群体性上访、闹事等突发事件,可能危及营业场所安全时,以下处置方法错误的是()
营业厅突发事件主要包括以下几类()
营业人员及守库人员必须熟悉,以便发生突发事件的处置和报告()
业务系统、营业网络等出现故障或营业场所突发事件,启动应急预案处理完毕的话,无需向上级行报告()
业务系统、营业网络等出现故障或营业场所突发事件,启动应急预案处理完毕的话,无需向上级行报告()
营业期间,如发生突发事件,应立即启动防暴预案,按分工要求,妥善处置。
下列属于营业网点服务突发事件的有()
营业网点挤兑故障属于特大服务突发事件()
营业网点服务突发事件应急处理原则包括()
营业人员及守库人员必须熟悉以下,以便发生突发事件的处置和报告()
根据服务突发事件的级别,如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)。
省级人民银行要求省内各营业机构处置或协助处置的突发事件,属于重大突发事件()
根据服务突发事件的级别,如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)()
营业网点内人员,在营业期间出现下列情况,应提高警惕()
以下哪些属于银行营业网点服务突发事件?()
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