供电营业厅接待原则（）
A. 不影响营业厅正常工作秩序.做到热情、周到、规范、适度。
B. 避免安排在业务高峰时段.如必须在业务高峰时段应提前做好现场秩序的管理准备。
C. 不允许进入现金收费后台工作区域参观
D. 应有明确的路线安排.满足来访者参观目的，充分展示营业厅风貌
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营业厅服务原则包括（）
根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》，24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设（）
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