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对于S2级网络故障,故障处理时限≤__小时,业务抢通时限≤__分钟
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对于S2级网络故障,故障处理时限≤__小时,业务抢通时限≤__分钟
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网络故障工单默认的处理时限是()
一级长途光缆线路故障处理时限:当有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障业务调通时限为分钟()
二级干线传输系统故障处理时限要求:长途有人机房,在备件具备的情况下,局内设备故障处理时限≤小时(含定位时间),如重要业务已经全部临时调通,故障处理时限≤小时()
省内96622集客故障派单S4级故障处理时限为分钟()
集团10019集客故障派单S1级故障处理时限要求为分钟()
根据电路出租业务的故障处理要求,AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟,业务中断修复时限小于等于小时。()
WLAN网络严重故障处理时限为()小时。
一级长途光缆线路故障处理时限:当没有倒换资源时,影响业务电路的线路故障处理时限为分钟()
先抢通,后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则()
WLAN网络重大故障处理时限为()小时。
WLAN网络一般故障处理时限为()小时。
分组承载传送网故障处理时限要求:涉及业务侧、网络侧、网关侧的各种保护倒换以及关键板卡保护倒换故障处理时限≤小时()
一级干线传输系统故障处理时限要求,局外中继站设备故障修复时限:≤小时()
省内集团客户业务AAA级故障处理时限是().
较大(B1级)、一般(B2级)级别的故障,故障处理历时时限为小时()
投诉与故障处理环节,针对地市内互联网专线业务,AAA级业务保障等级的故障处理时限为小时()
WLAN故障和投诉处理,响应时限为()小时,处理时限为()小时。
特别重大(A1级)、重大(A1级)级别的故障,故障处理历时时限为分钟()
业务故障处理信息反馈时限及内容要求:通用故障应在接到业务故障单分钟内进行初次反馈()
故障上报的时限要求分别是:重大故障上报时限不超过()分钟,严重故障,严重故障上报时限不超过()分钟。
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