登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
知识竞赛
>
省市地方性知识竞赛
>
属于投诉受理规范的要数有()
多选题
属于投诉受理规范的要数有()
A. 根据用户反映的具体情况通过IE工单系统选择对应投诉类型记录工单
B. 必须征询用户该工单的回复方式,并做好正确和有效的引导
C. 根据预处理情况及客户反馈,判断是否需要生成工单
D. 投诉工单提交后,须根据系统提示的“处理时限”告知用户,不能擅自向客户承诺其它处理时限
查看答案
该试题由用户789****31提供
查看答案人数:37118
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户789****31提供
查看答案人数:37119
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
受理投诉时的技巧有()
我行常见投诉受理渠道有()
中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第5.2.5规定,对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,7天内答复()
应当建立投诉受理制度,公布投诉受理单位和投诉方式()
记录投诉工单时,一线要记录客户姓氏或姓名、受理号码、具体投诉内容,工单有模板需按模板填写
受理客户投诉的方法有哪些?
投诉受理的关键要点有哪些()
受理客户投诉的方法有哪些?
哪些投诉不属于公共航空运输服务投诉受理范围()
下列哪种情况不属于投诉受理范围()
以下哪些内容属于征信投诉受理流程()
下列哪项不属于医疗投诉受理原则()
物流客户投诉的受理有什么好处?
公安机关及其民警受理报警、求助和投诉。下列属于110报警服务台受理报警范围的有()。
《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些?
物业服务人员在受理业主投诉时,要严格遵守服务规范,并要求做(),及时总结经验,以便及时总结经验。
下列( )情形属于旅游投诉将不予受理的情形
下列哪种用语属于投诉受理禁语的是()
下列()情形属于旅游投诉将不予受理的情形。
对投诉举报案件,受理查处率要达到100%,并且投诉在()日内、举报在()日内给予答复。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了