多选题

应当建立投诉受理制度,公布投诉受理单位和投诉方式()

A. 安全检查部门
B. 民用航空管理部门
C. 机场管理机构
D. 航空运输企业

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各单位在收到投诉后给予投诉人是否受理的答复,能在收到投诉时当场答复的,应当场答复;不能当场答复的,应在收到投诉之日起__个工作日内回复是否受理。受理的,应明确告知投诉人投诉处理期限;不予受理的,应明确告知投诉人不予受理的原因() 旅游投诉处理机构接到投诉,应当在()工作日内做出受理决定;不予受理的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由。 跟帖评论服务提供者应当建立健全违法信息公众投诉举报制度,设置便捷投诉举报入口,及时受理和处置公众投诉举报()依据职责,对举报受理落实情况进行监督检查 协会负责接待投诉、举报的人员应当填写受理投诉举报登记表,受理投诉举报登记表应当载明() 商业银行应当会同建立代销业务客户投诉和应急处理机制,明确受理和处理客户投诉的途径、程序和方式() 投诉符合受理条件的,旅游投诉处理机构应当在()内予以受理。   投诉预受理人员应当提请投诉人提供进行查询() 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 机场管理机构应当建立投诉受理制度,对旅客、货主的投诉及时予以答复,难以及时答复的,应当自受理之日起内作出书面答复() 劳动保障监察机构受理投诉应当符合哪些条件?受理投诉的期限是如何规定? 投诉受理类型包括、其他投诉。() 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 投诉受理是准确记录客户投诉问题及诉求的过程,投诉受理遵循原则() 农机投诉站受理投诉收费吗? 《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉后,应当在(  )内作出受理或不受理的决定。 投诉处理进展信息包括、、投诉受理渠道、、投诉类型等() 以下均属于属于客户投诉渠道:集团400电话投诉、物业服务中心受理的投诉、监控中心受理的投诉() 旅客投诉受理渠道主要包括方式受理的,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉() 航班延误引发的旅客投诉,受理单位应当在收到旅客投诉7日内予以处理并告知旅客受理情况() 各单位受理投诉时,可要求投诉人提供被投诉人的基本情况:包括()
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