实行（）服务，统一称呼为“各位旅客”“女士们”“先生们”

便捷换乘广播宣传用语:女士们、先生们，“前方到站XX，请持有的换乘旅客，到站后按便捷换乘标志指引换乘接续列车，距离换乘地点最近的是X号车厢。”（） 普速车列车长岗位作业指导书服务用语标准对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、”等（） 《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、”等（） 对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、小姐、小朋友、同志”等。 对旅客称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称呼“、同志”等（） 称谓也就是对游客的称呼，导游工作中常用的称呼主要有：交际关系型（强调导游人员与游客在导游服务交际中的角色关系。如“各位嘉宾”、“各位团友”等）；套用尊称型（适用各种场合，对各个阶层、各种身份比较适宜的社交通称。如“女士们、先生们”、“各位领导”、“各位老师”、“各位大夫”等）；亲密关系型（用于比较密切的人际交往之间的称谓语，如“各位朋友”、姓名称和亲昵称等）。 《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、、小朋友、同志”等（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、（）、小朋友、同志”等 使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、多谢、对不起、再见”等服务用语。对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等（） 因铁路交通事故影响、设备故障等造成列车晚点时，列车广播通告模板：旅客们（直达车、动车为女士们、先生们）：我是XX次列车列车长，因XX原因，列车现在大约晚点XX小时XX分。请您谅解（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》对旅客称呼得当，统一称呼时为“同志”、“小朋友”、“大爷”、“大娘”、“先生”、“女士”等（） 材料二中所说的“这些先生们”指的是谁？ 对旅客称呼恰当，统称为“”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、、小朋友、同志”等（） 美国黑人约翰 ·罗克在一次听众都是白人的演讲会上发表了要求解放黑人奴隶的演说。一开头，他说： “ 女士们、先生们，我到这里来，与其说是发表讲话，还不如说是给这一场合增添一点 ‘ 颜色 ’ 。 ”这种演讲的开头方式属于： ( ) 对旅客可单独称呼为"先生、女士、小朋友、同志"。 如果是对集体的称呼，前边已经写“全体”或“各位”，后边还要再加“们”。 导游员对游客比较常用的称呼有“各位朋友”、“团友们”、“各位嘉宾”等。体现了称谓的（） 《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等（） 《铁路旅客运输服务质量标准》中，把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和（）称呼 ( ) 对旅客可单独称呼为"先生、女士、小朋友、同志"。(应知应会-《规范》)