《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、”等（）

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主统一称呼时为（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：对旅客、货主称呼恰当，单独称为等（） 《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中，餐车为旅客供餐时对列车乘务人员要求（） 《空调列车服务质量规范》文明服务中，餐车为旅客供餐时对列车乘务人员要求（） 《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为（ ）单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。 《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为（）单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。 《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为()单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。 空调列车服务质量规范规定，餐车对旅客供餐时，乘务人员不得在餐车《空调列车服务质量规范》7.2.8（） 《空调列车服务质量规范》规定对旅客统称有“先生、女士、小朋友、同志”等。（《空调列车服务质量规范》7.2.1）（） 《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：女性可佩戴（） 《非空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为()，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。 空调列车服务质量规范规定，对行李架物品应摆放。（《空调列车服务质量规范》3.11）（） 车站服务质量规范规定，对旅客、货主统称为（） 《空调列车服务质量规范》规定，对旅客们的统称有（） 《空调列车服务质量规范》规定普速旅客列车餐车厨房灭火毯定位存放，保持。（《空调列车服务质量规范》3.3.5）（） 《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、、小朋友、同志”等（） 《空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务做到“三有”是指（） 《空调列车服务质量规范》文明服务规定清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及（） 空调列车服务质量规范规定，车内各种服务图形标志符合规定。《空调列车服务质量规范》4.2（） 《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：不在旅客面前，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品（）