普速车列车长岗位作业指导书服务用语标准对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、”等（）

《普速列车长岗位作业指导书》规定，普速旅客列车乘务人员人及以上缺员出乘或1人途中漏乘或列车长缺员1人属于段岗位安全红线中出乘人员管理问题（） 普速车列车长岗位作业指导书行为规范标准：列车时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止（） 《普速列车长岗位作业指导书》规定，作业人员违反茶炉、取暖炉、餐车锅炉安全管理规定按问题考核（） 普速车列车长岗位作业指导书仪容仪表标准：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过，后部不长于衬衣领（） 普速车列车长岗位作业指导书行为规范标准：与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在（） 普速车列车长岗位作业指导书仪容仪表标准：头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，不长于衬衣领（） 普速车列车长岗位作业指导书仪容仪表标准面部、双手保持，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲（） 《普速列车长岗位作业指导书》规定，乘务人员携带违禁物品自库内或站台上车按问题考核（） 《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：旅客乘降完毕，列车长使用对讲机指挥各车列车员统一站白线。标准用语：“XX次列车员旅客乘降完毕，收警示带站白线”（） 《普速餐车长岗位作业指导书》规定，出乘前携带齐全（） 《南昌局集团公司福州客运段岗位作业指导书管理实施细则》中规定，普速旅客列车岗位作业指导书应进行编制（） 《南昌局集团公司福州客运段岗位作业指导书管理实施细则》中规定，普速旅客列车岗位作业指导书应分、按岗位进行编制（） 《普速餐车长岗位作业指导书》规定，餐车内台安全管理需做到（） 《普速列车员岗位作业指导书》规定，终到（折返）站作业巡检交接时，全面检查车厢，无滞留旅客、无闲杂人员、无遗留火种、发现旅客遗失物品报告列车长（） 《岗位作业指导书》中要求列车长要依据《铁路旅客运输服务质量规范》的要求，引导各岗位，各工种落实服务质量标准（） 《普速餐车长岗位作业指导书》规定，以下属于段岗位安全红线的有（） 普速车列车长岗位作业指导书仪容仪表标准头发不遮盖眉毛、耳朵，不，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米（） 《普速列车长岗位作业指导书》规定，作业人员违规进入高铁区段，动车组出库时强行穿越警戒线按红线问题考核（） 《普速列车出乘前准备作业指导书》规定：频率配置要求：列车长对讲机设置三个频率（） 《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：卧车做好唤醒旅客，防止旅客坐过站、下错车（）