集团工单回复时不能直接回复，只能逐级回复（）

投诉、抱怨工单回复要求为（） 客户回访工单回复标志有（） 工单的回复方式有（） 处理投诉工单时回复方式主要包括（） 工单领取加回复时长不超过（） 会办单的回复内容不能为空，只需要记录回复的内容即可。（） 请说说当客户对投诉工单回复时限为48小时表示不接，且要求马上回复或在指定时间回复时，客户代表应如何处理？ 线路工单回复描述超时的是（）。 工单回复方式和手段有哪些（） 下发无效工单回复专用工单的后果是（） 机构端处理电话工单，工单回复时效：T+（）个工作日或业务部门回复的次工作日；（T：工单下发日） 服务热线工单须在工作日2小时内回复，并办结工单（） 核实签收地址的拼多多工单，标准回复为（） 因工程引起告警，需在工单回复中注明（） 依据主动抢修工单的回复内容可以掌握哪些信息？（） 主动抢修工单不需要回复故障处理情况（） 故障工单回复质量合格率的目标值（） 投诉工单回复质量合格率的目标值（） 以下隐患工单否认理由回复中，合理的为（） 主动抢修工单的回复内容需要反馈给哪个部门（）