小A是某店铺的一名售后客服，应该重点关注哪些绩效指标了解自己的工作情况？（）

售前客服的绩效可以分为销售绩效和服务绩效两部分。如果想提升销售绩效，客服主要关注以下哪些指标？（） 售前客服的绩效可以分为销售绩效和服务绩效两部分。如果想提升服务绩效，客服需要关注以下哪些指标？（） 小A是某淘宝店的一名售前客服，工作中接待了一位苛刻的消费者，这位消费者提出诸多要求后才下单，小A以下哪些行为有助于规避此订单的售后风险？（） 简述作为一名民航旅客服务人员应该具备哪些能力品质。 京东自营店铺,售后客服可以进入后台操作售后审核吗（） 淘宝店铺对售后客服的要求有（） 作为一名客服有哪些重要职能( ) 小A是一家手表店的售后客服，消费者反馈颜色不喜欢，需求换颜色，小A应该登记消费者哪些信息用以跟进？（） 近期小A所在的店铺出了很多问题，天天加班处理投诉退款，与此同时，并且积极配合运营及产品部门收集分析相关数据。小A的行为体现了一名优秀客服需要具备以下哪些能力（） 小A是一名大型内衣店的退货入库信息登记专员，每天都需要登记退回包裹信息，小A统计退货信息对于店铺有哪些帮助？（） 消费者购买了一件衣服有污渍，清洗即可，但是消费者觉得是新衣服，不应该有污渍，此时联系售后客服，小A作为售后客服应该如何沟通？（） 售前客服绩效考核指标有哪些？（） 作为一名优秀的网店客服，应该掌握以下标准要求 波波在天猫某店铺定制了一件风衣，售前客服小A需要跟波波确认订单中的哪些信息（） 小A作为某服装店铺的售前客服，可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态？（） （)是指，在店铺运营高峰期，对售前和售后客服进行分流。 纪检监察系统重点关注的关键绩效指标有（） 重点关注，，保障重点旅客服务 《广告效果优化相关工具》：一个AD账户可以绑定多个小6客服以实现不同客服同学同时回复一名咨询用户（） 请问当一名好医生应该具备哪些素质？