热门试题
售后客服的职能有
客服的售后技巧包括()。
失效后的售后地址和收货地址，不可以再次进行编辑提交审核操作（）
小A是某店铺的一名售后客服，应该重点关注哪些绩效指标了解自己的工作情况？（）
小白是天猫店铺的售后客服，有一天店铺一个顾客反映自己的商品被物流弄丢了，小白应如何处理可以把顾客与店铺的损失降到最低（）
售后客服人员可通过哪方面来判断接待的顾客是否属于售后类别（）
售后服务单因考核售后处理时长,有些联系不到顾客确认退换货注意事项的,直接审核不通过对吗（）
礼品卡售后异常由后台副总负责处理（）
客服及售后管理工作包括（）
京东商城发展的成功的关键因素之一是服务战，在服务这次战役上，京东在物流方面后台建设库房和物流中心等，配送及支付创新，再加上客服及售后服务的提升是这次战役主要的策略。()
京东客服需要返差价，算差价的时候可以算上京豆吗（）
售后客服的工作职责一般有哪些?()
当售后客服遇到退货客户时，首先应（ ）。
京东配送热线-售后取件专线是（），奢侈品专线是多（）
基金销售后台管理系统应当符合的要求不包括（）。
基金销售后台管理系统应当符合的要求不包括（ ）。
预约安装、申请售后可以在订单模板中操作（）
在处理售后纠纷时，客服不能说的话有（ ）。
客户开通售后功能，审核流程是什么？（）
售后指标是对售后服务的一个全面考核，如物流服务描述相符，以及客服的服务等。
