重点关注，，保障重点旅客服务

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定对，特殊重点旅客，根据旅客服务需求，指定专人提供相应的帮助服务，并按规定开具“”，办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为类（） 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，指定专人提供相应的帮助服务，并按规定开具，办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障（） 《动车组列车服务质量规范》中，全面服务，优先照顾，保障重点旅客服务。 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》（上铁客〔2018〕243号）规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（）提供相应的帮助服务，并按规定开具（），办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，提供相应的帮助服务（） 依据《上海铁路局重点旅客服务办法（）》的通知（）规定：重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客 《空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务做到“三有”是指（） 列车上发现特殊重点旅客时，__应填写《特殊重点旅客服务登记交接表》（） 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的（） 依据《上海铁路局重点旅客服务办法(试行)》的通知(上铁客〔2016〕658号)规定：为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分细分为()类。 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，提供相应的帮助服务（） 特殊重点旅客服务交接薄，类别栏为（） 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的（） 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：特殊重点旅客主要是指哪些重点旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车对保障重点旅客服务有什么要求 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，为保障重点旅客服务列车应按规范设置等设施设备，作用良好（） 《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（5）客调要建立特殊重点旅客通报服务台账，车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄，交接办理签字手续（） 《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定对，特殊重点旅客，根据旅客服务需求，指定专人提供相应的帮助服务，并按规定开具“”，办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障 请回答重点旅客服务工单流转操作流程