BPO产品指，面向政府、企业客户，提供基于呼叫中心的客户服务管理能力。

向社会提供客户服务中心的平台，代理呼叫中心服务的称为。（） 呼叫中心的（）是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。 呼叫中心是企业用于面向()的工具。 服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（） 智能呼叫中心客户资料变更：由业务受理人员在为客户办理，BOSS将客户信息同步给智能呼叫中心平台（） 办公自用固话业务是指基于IMS网络或采用传统电路交换方式，面向集团客户提供的语音服务（） 能支持多媒体的交互方式，使得呼叫中心能主动为客户提供各类服务，能够与客户真正实现互动是第（）代物流客户中心。 ）管理也称“前台”客户关系管理，指与企业业务紧密相关的销售部、市场营销部、客户服务部、呼叫中心、以及企业的客户信用部。 和对讲基础版产品主要面向个人客户和中小微客户，为客户提供对讲、定位等功能（） 中国铁路客户服务中心正式面向社会公众提供服务。（） 快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。 快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象（） 智能呼叫中心业务的目的地号码是指呼叫实际接续到的集团客户预设的（） 特定客户定制是指面向单一客户或者某一类客户进行定向销售的产品（） 办公室自用固话业务是基于，面向集团客户提供的语音服务，可满足集团客户办公自用需求（） 中国银行分层客户管理指：对传统网点提供标准化服务，对理财中心客户提供（）服务，对财富中心客户提供（）服务，对私人银行客户提供（）服务。 客户服务中心的服务分为面向客户的服务和面向行内的支持，其中面向客户的服务不包括（） 一般而言，（ ）是面向中高端客户提供服务，（ ）仅面向高端客户提供服务。 一般而言，（）是面向中高端客户提供服务，（）仅面向高端客户提供服务。   客户服务价值观念的提升和为客户提供优质服务的需要，是呼叫中心发展的（）