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某企业想了解已经购买其产品的顾客的满意度,打算在95.45%的置信度且误差范围不超过5%的条件下估计总体,则需要随机抽取顾客的数量至少应为( )。
单选题
某企业想了解已经购买其产品的顾客的满意度,打算在95.45%的置信度且误差范围不超过5%的条件下估计总体,则需要随机抽取顾客的数量至少应为( )。
A.
B.
C.
D.
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中国顾客满意度指数测评中,顾客满意度的原因变量是()
顾客满意度与产品有关的指标是()
顾客满意度指数
顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分()
顾客满意度源自于对一种产品或服务消费是实际体验与预期之间的比较,因此,企业承诺越多,顾客满意度就越高。
顾客满意度源自于对一种产品或服务消费是实际体验与预期之间的比较,因此,企业承诺越多,顾客满意度就越高()
顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)的满意度()
顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)的满意度。
对新产品批量后()做顾客满意度调查
对顾客满意的描述我们称之为顾客满意度()
假如某组织对产品的顾客满意度进行测评,以“顾客满意”为总的目标,可分解为( )、服务、购买、价格、供货等各个子目标。
顾客满意度是指()。
顾客满意度测量数据被称为“一座采掘不完的金矿”,对企业而言,测量顾客满意度的用途主要是()
顾客满意度是对顾客满意程度的通俗化描述()
衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,常用帕雷托图来调查和了解特定劣质事件出现的频率,或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。
如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价,以“顾客满意”为总的目标,可分解的子目标有( )。
现代的顾客满意度测量
顾客满意度的内涵是()。
简述顾客满意度的内涵?
质量目标:顾客满意度为>()
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