热门试题
售票员交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响（）
售票员交接班时，交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆，接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清（）
如果你是榔梨站客服中心售票员，当有乘客持超时车票到客服中心进行处理时，应补收乘客（C）车资后更新车票
如果你是高铁站客服中心售票员，当有乘客持超时车票到客服中心进行处理时，应补收乘客（C）车资后更新车票
如果你是机场站客服中心售票员，当有乘客持超时且超程车票从到客服中心进行处理时，应补收乘客（C）车资后更新车票
售票员发现充值错误，应立即向票务员及值班站长汇报，经同意后为乘客进行冲正，单个售票员每月冲正次数不得超过
车站票务中心/客服中心（除车站临时票务中心外）安排售票员的工作时间为车站开站前至从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后（）
退出BOM操作界面，收齐本班所有的票、款及各类报表，（ ）到客服中心确认，并陪同售票员回AFC票务室
首班车到站前分钟售票员到票务管理室领取钱.票.工器具，首班车到站前分钟到达客服中心（）
售票员售票时必须做到哪些？
售票员售票中不标准的（）
交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响
随车售票是由车站售票员到车上售票（）
交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过10分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。
售票员票务职责包括（ ）。
售票员票务管理职责。
售票员的售票质量要求是什么？
微机售票员售票服务时应做到什么？
售票员必须按时补交短款，拒不补交的，每月号（如遇周六、日延）客运中心将截止至上月最后一天拒交短款的售票员情况汇总给票务中心（）
票亭内的发票由售票员保管，每班次售票员交接班时，由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号，并填写（）
