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票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写()
单选题
票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写()
A. 《乘客事务处理表》
B. 《售票员结算单》
C. 《票务中心岗位交接表》
D. 《发票交接班本》
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售票员交接时需按《售票员交接班本》清单中的内容进行交接,确认物品的数量是否正确、状态是否良好,监控人为值班员及以上人员,监控售票员有及时退出BOM及将车票、现金放入自己的售票盒并上锁,售票员及监控交接的人员均不需盖章确认()
售票员对岗接班时,应接清()
TVM 废票由值班站长与站务人员按天加封,错OM 废票由值班站长和售票员按售票员班次加封。
售票员在错OM交接班时不需要退出员工号,可由另一方直接使用。
如出现售票员BOM账户交接不清,须第一时间上报客运值班员,客运值班员立即__,接班售票员__重新登陆BOM设备继续上岗工作
随车售票是由车站售票员到车上售票()
每班上岗前,由客运值班员将单程票配发给售票员,配发情况记入《》与《》()
车站减少票务中心交接班时对乘客服务的影响的措施有:交接班时间安排在车站非高峰期;交班前做好有关准备;接班售票员先准备好一盘硬币()
备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时,双方应当面清点确认后,在《售票员结算单》的“配备用金金额”栏填写金额,售票员签字确认()
手提金库钥匙由售票员上岗时,从当班客运值班员处借出,夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员()
手提金库钥匙由售票员上岗时,从当班客运值班员处借出,夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员()
售票员售票时必须做到哪些?
如售票员发现票亭内某种面额发票少于时,应立即通知客运值班员增配发票(增配发票每种面额不得超过400张)()
客运值班员与售票员之间的交接()
售票员交接时双方在BOM上退出及登陆自己的操作号、密码,严禁使用他人操作号与密码。填写《车站客服中心交接班记录表》()
售票员开窗售票时,若发现、不足时,及时申请增配,并做好交接记录
售票员在客服中心售票时,可以接受。
微机售票员售票服务时应做到什么?
早中班交接时,售票员可以暂停售票,但要做好乘客解释工作()
售票员售票中不标准的()
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