激发客户寻找理财师服务的动因往往是客户自身情况的一些变化，客户寻找理财师服务的动因中，家庭状况的改变不包括()。

提供优异的客户服务，理财师应遵循（ ）。 提供优异的客户服务，理财师应遵（）。 理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况，但是理财师应（）。 理财师需要告知客户的理财服务信息不包括（）。 接触客户、建立信任关系阶段，理财师需要告知客户的理财服务信息有()。 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（ ）。 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（）。 “理财师是客户声音的反馈者”是指，理财师不仅代表所服务的金融机构，还是(　　)。 理财师工作基本阶段的内容包括（）。 <br/>①发现潜在客户②通过接触发现客户需求③客户与理财师相互认可④正式确立为客户提供服务的关系 理财师可以了解客户的基本情况主要（）。 在接触客户、建立信任关系阶段，理财师需要告知客户的理财服务信息有( )。 当理财师本人因为工作调动等原因不能再服务客户时，根据理财规划的（ ），金融机构需要安排其他理财师继续为客户提供服务。 “理财师是客户声音的反馈者”是指，理财师不仅代表所服务的金融机构，还是（  ）。 理财师工作的基本阶段的内容包括（）。①发现潜在客户 ②通过接触发现客户需求③客户与理财师相互认可 ④正式确立为客户提供服务的关系 理财师提供优异的客户服务的措施不包括（　）。 理财师只能定期地为客户提供后续跟踪服务。 了解分析客户、客户需求和理财目标并不是理财师工作和理财规划服务成败的关键（） 理财师在服务中、高端客户时，首要考虑的问题是（）。 理财师在服务中、高端客户时，首要考虑的问题是（） 理财师是客户声音的反馈者。（ ）