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从一定意义讲,可以反映出饭店的档次和服务水准,是饭店的“名片”()
单选题
从一定意义讲,可以反映出饭店的档次和服务水准,是饭店的“名片”()
A. 总台
B. 大堂副理处
C. 行李处
D. 公共卫生间
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饭店最基本的功能是为过往旅客提供食宿和服务()
人体语言可以在一定程度上反映出人的心理和性格特征()
接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。
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进入饭店后,应该由()向全体游客介绍饭店内设施的位置和服务项目,并讲清住店的注意事项
从一定意义上讲,一切创新的起点是()。
适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了()的经营观念。
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从一定意义上讲,流动性比收益性更重要。?()
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行政道德是从属和服务于一定的政治。
现代饭店服务的基本标准是()。
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