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客户主动提出因外出或其他原因需另约上门时间的工单可置为缓修()
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客户主动提出因外出或其他原因需另约上门时间的工单可置为缓修()
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保单出单后,若当日客户提出撤单要求,或由于其他原因需撤单的,可由撤销当日已投保业务()
合并后的工单处理完毕后,仅需回复(回访)主工单,客户提出回复(回访)诉求的工单除外()
合并后的工单处理完毕后,仅需回复,客户提出回复诉求的工单除外()
合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访,客户提出回访诉求的工单除外()
因外出及其他合理原因未巡查需在当日记录中()。
原则上拜访客户的日期、时间应该由客户主动决定()
如客户因期货端协议已撤销等因素无法再柜面或者交通银行其他渠道完成撤约,受理网点上报运维工单,()经办人员根据工单申请协助强制撤销客户协议。
上门人员需主动说明来因和出示相关证件()
本着服务客户的推销精神,在约定访问时间时,最好由客户主动安排约会时间。
本着服务客户的推销精神,在约定访问时间时,最好由客户主动安排约会时间()
已交单赢越人生/财富天赢客户客户主动放弃赢福联动权益,需交回彩页回执,若未按要求完成,将按未完成客户数()
办理取款业务时,客户主动要求不复点钞券,柜员需进行免责声明()
主动抢修工单回单需要填写客户反馈情况()
客户原因造成的业务冲正,客户主动要求冲销的,原则上不予受理()
因工外出期间,非工作原因受到伤害或者事故下落不明可认定为工伤()
如果装维人员遇到突发情况,无法在约定时间上门服务时,须提前至少()个小时与客户联系,告知无法按时上门原因并取得客户谅解,得到客户同意后再重新约定上门安装时间,并将变更后的上门服务时间录入工单系统
外出部门必须对因工外出人员进行集中,确保因工外出期间因工外出人员的人身安全()
主动抢修工单回单时需在什么系统上操作()
如何加强客户主动送修意识()
如客户致电咨询或投诉某问题时,需涉及到通过查询历史工单解释,可为客户提供历史工单的查询内容不包括:()
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