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旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉,经审查,认为不符合受理条件的是()
多选题
旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉,经审查,认为不符合受理条件的是()
A. 不属于本机关管辖范围
B. 没有明确的被投诉者
C. 超过投诉时效
D. 属于投诉者自身的过错
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旅游者的投诉不符合受理条件的,旅游投诉处理机构可以口头或者书面告知投诉人不予受理及其理由。()
投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
投诉状应当符合《旅游投诉暂行规定》的格式和要求,投诉状应当记明以下事项()
下列不符合旅游投诉受理范围的有()
投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
《旅游投诉处理办法》规定,不符合受理条件的,旅游投诉机构不予受理,包括以下情形( )。
下列选项中,不符合旅游投诉受理条件是( )。
旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服,可以在接到处理决定之日起( )内,向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。
旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当( )。
旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是()
旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉,应坚持( )。
旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?
以下()不符合投诉处理条件。
旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当( )。
旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。
旅游投诉者提出投诉,()的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件
投诉者进行投诉时,必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交__________ 。
旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在()工作日内予以受理。
政府采购监管部门收到投诉书后,应当在()内进行审查,对不符合投诉条件的,分别按规定予以处理。
旅游投诉者可以自愿选择()投诉管理机关处理其投诉请求
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