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下列关于银行业从业人员处理客户投诉的做法,正确的是()。
多选题
下列关于银行业从业人员处理客户投诉的做法,正确的是()。
A. 不管客户的投诉是否合理,都不得轻慢其投诉
B. 若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,只能接受
C. 应当及时地将处理的进展和结果告诉客户
D. 应当耐心听取客户的投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必反馈
E. 不理会客户错误的投诉和建议
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银行业从业人员处理客户的投诉时,( )是不正确的行为。
银行从业人员处理客户投诉时,下列做法正确的是()。
银行从业人员处理客户投诉时,下列做法正确的是()
银行业从业人员在处理客户投诉时,应当做到( )。
下列关于银行业从业人员职业操守的做法,正确的是()
根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的有()。
当银行业从业人员离职时,下列做法符合《银行业从业人员职业操守》的是( )。
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则。( )
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则( )。
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下( )原则。
银行业从业人员的下列做法是正确的有( )。
当银行业从业人员离职时,下列做法不符合《银行业从业人员职业操守》的是()
在处理投诉时,银行业从业人员应坚持()的原则
下列关于银行业从业人员的做法,不妥当的是( )。
银行业从业人员的下列做法没有违反《银行业从业人员职业操守》中“兼职”规定的是()
银行业从业人员的下列做法没有违反《银行业从业人员职业操守》中兼职规定的是()
关于银行业金融机构从业人员的下列行为,以下做法正确的是()
关于银行业金融机构从业人员的下列行为,以下做法正确的是()
银行业从业人员在向客户销售产品的过程中,下列做法正确的有( )。
银行业从业人员的下列做法没有违反《银行业从业人员职业操守》中“兼职”规定的是( )。
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