在航站楼客舱内应为特殊旅客提供给一般旅客的信息（包括但不限于客票、航班延误或时刻调整、联程航班衔接、乘机登记及登机口信息、托运和提取行李等信息）（）

按照《民用机场总体规划规范》MH5002-1999的规定,航站区包括旅客航站楼 T3A航站楼国际出港旅客只能走指廊（） 在航站楼内可以为旅客提供广播寻人服务（） 大型火车站和航站楼，到达旅客和出发旅客的人流布局通常采用（） 航站楼工作人员面对旅客应面带微笑、亲切自然（） 航站楼工作人员面对旅客应面带微笑、亲切自然。 按照《民用机场总体规划规范》的规定，航站区包括：旅客航站楼、( )和停车等地面交通组织设施。 旅客服务礼仪规范中要求航站楼工作人员须做到（） 在旅客航站楼的广播配线工程中，(　　)可不使用阻燃线缆。 航站楼工作人员可取阅供旅客阅览的报刊杂志。 航站楼工作人员可取阅供旅客阅览的报刊杂志（） 动车组列车根据旅客需求，免费提供给一等座旅客耳塞（） 航站楼最基本的广播分区应有：旅客到达区、旅客出发区、旅客、行李提取区和工作人员办公区（） 航站楼最基本的广播分区应有：旅客到达区、旅客出发区、旅客（　　）、行李提取区和工作人员办公区。 航站楼施工人员禁止占用旅客专用资源，与旅客争抢公共资源。上述说法是否正确？（） 为方便旅客更换服饰,T3A航站楼在行李提取大厅中设置有旅客更衣室（） 为方便旅客更换服饰，T3A航站楼在行李提取大厅中设置有旅客更衣室。 航站楼旅客流程设计应做到国际旅客与国内旅客分开，国际到达、出发旅客分流，国际、地区中转旅客再登机时不必经过安全检查（） 航站楼旅客流程设计应做到国际旅客与国内旅客分开，国际到达、出发旅客分流，国际、地区中转旅客再登机时不必经过安全检查（） 工作人员可以从航站楼到达厅旅客出口进入控制区（）