供电营业厅应准确公示业务办理流程、投诉监督电话、电价（）

《供电营业厅管理规范》规定：营业厅办理非收费业务的时间每件不超过分钟（） 营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线，以及12358电力监管投诉举报电话（） 全省营业厅对外公示营业厅上门热线服务电话，热线电话服务时间：每日9点至20点（） 营业厅单项业务办理时长应不超过（） 供电局应对外公开投诉渠道，在供电营业场所、对外网站公布95598服务热线电话，在供电局营业厅设置投诉举报箱（） B级供电营业厅为营业厅（） 营业厅场景测评中，用户在营业厅完成业务办理、咨询投诉等分钟发送评测短信，用户一次到厅仅触发一次（） {技师}营业厅人员未唱收唱付及行为，应派发营业厅人员服务规范投诉（） 供电营业厅的服务人员包括：营业厅主管，业务受理员，收费员（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅“业务办理”包括等（） 网上营业厅可以办理（）帐单业务。 客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时，不能通过95598电话、网站以及营业厅办理申校业务。 客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时，不能通过95598电话、网站以及营业厅办理申校业务（） 营业厅自助业务办理终端，能办理的业务包括（） 客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时，可以通过95598电话、网站以及营业厅办理申校业务，并在营业厅交纳相应的检测费依据（）下发的有偿服务收费标准 客户反映两年前到供电营业厅申请办理新装业务，还未提交资料，营业厅工作人员直接告知客户无线无材料、客户家离电线杆太远无法办理新装。客户拨打意见电话后，供电公司即告知客户可带相关证件去营业厅办理用电业务。该案例违规条款有等（） 供电营业厅的服务方式包括：面对面，电话（）等。 营业厅人员的业务容易引发服务行为投诉（） 营业厅内应按要求公示“服务公约”、“服务项目”、“资费标准”、“服务承诺”、“业务办理及使用须知”等有关规定，接受客户监督（） 网上营业厅业务办理的方式有（）