判断题

有些饭店的GRO由大堂副理或礼宾部主管负责管理。()

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如果说大堂副理主要是建立客户关系,那么GRO的主要任务是维护宾客关系。() 下列对饭店大堂副理的工作内容描述,错误的是() 前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。 大堂经理又被称作大堂副理,是非常重要的前厅部职员。() 如发现房间有异常情况,应立即通知客房主管、大堂副理与保安部主管一同处理() 所有饭店的礼宾部均设有“金钥匙”。() 所有酒店的大堂副理都是隶属于前厅部 外宿房(Sleep out简写S/O)指住客在外过夜而未回该房间住宿,前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部,大堂副理应双锁该客房,并记录,客人返回时,大堂副理再为客人开启房门。() 酒店的行李服务是由前厅部的行李员提供的,工作岗位通常位于酒店大堂一侧的礼宾部() 营业前,运营主管不需检查箱包出库或接收情况,此项工作由大堂保安负责() 酒店礼宾部主管通常被称为。 VIP客人抵店前,提醒总经理或大堂副理,提前____到位。()   大堂副理的日常工作有() 7:30,GRO一般会在大堂巡查,指引()   位于饭店大堂,负责销售饭店的主要产品——客房的部门是()。 大堂副理夜间成为值班经理,负责所有部门和区域,此时可行使总经理的权利。() 大堂副理夜间变为值班经理,负责所有部门和区域,此时可行使总经理的权力。( ) 大堂副理接到火警通知后,首先报()   除了大堂副理,客人还可以向()投诉。   大堂副理直接归属于_经理领导。()  
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