下列对饭店大堂副理的工作内容描述，错误的是()

除了大堂副理，客人还可以向()投诉。   大堂副理直接归属于_经理领导。()   处理客人投诉时，大堂副理要注意()   大堂副理通常由以下哪个部门管理。()   饭店大堂助理的工作包括()   大堂副理这个职位的“五忌”是什么 发生偷盗事件，大堂副理应如何处理?   大堂副理必须具有较强的______等职业素养。()   前厅大堂副理的主要岗位职责有()   大堂经理又被称作大堂副理，是非常重要的前厅部职员。() 饭店代表班前准备工作的内容，下列错误的是()   饭店前厅部通常由客房预定处、大厅/礼宾服务处、接待处、问讯处、（）、（）、商务中心、大堂副理组成。   支行应根据本行，合理确定大堂经理岗位人数，对有两名以上大堂经理同时在岗的，应明确大堂经理和大堂副理，便于统一协调服务管理（） 外宿房(Sleep out简写S/O)指住客在外过夜而未回该房间住宿，前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部，大堂副理应双锁该客房，并记录，客人返回时，大堂副理再为客人开启房门。() 在我国星级以上的酒店必须设立大堂副理职位。 对于长期无人领取的行李，应报告大堂副理处理。() 大堂副理与客人的正确的沟通技巧有哪些?   下列关于监理工作内容的说法，错误的是（）。 一旦发生火灾，大堂副理应如何处理?   下列关于宾馆、饭店的消防宣传工作内容的表述，错误的是()