银行保险机构应建立专门的消费者权益保护审查制度，明确等内容（）

银行保险机构应明确一名高级管理人员专管消费者权益保护工作（） 银行保险机构消费者权益保护内部考核应至少以为一个考核周期（） 银行保险机构董事会承担消费者权益保护工作的责任（） 强化金融消费者合法权益保护，金融机构及银行保险机构应怎样做？ 银行保险机构高级管理层应落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议，制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务，不定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况（） 侵害消费者权益乱象整治工作要求各银行保险机构要压实侵害消费者权益乱象的（） 银行保险机构应制定消费者权益保护内部考核，内部考核应至少以）为一个考核周期。 银行保险机构可自主决定消费者权益保护部门设立形式，但应确保部门的人员配备和经费预算，保障开展消费者权益保护工作的（） 银行保险监督管理机构应当将银行保险机构消费投诉处理工作情况纳入年度消费者权益保护监管评价。 银行保险机构应强化消费者权益保护内部考核结果在经营管理中的运用，具体措施包括（） 下列关于银行保险机构侵害消费者权益乱象行为说法正确的是（） 银行保险机构应在董事会下设消费者权益保护委员会，不可采取合并设立等方式（） 银行保险机构应在董事会下设消费者权益保护委员会，委员会承担职责包括（） 银行业金融机构应当设立和指定专门部门负责银行消费者权益保护的工作，银行消费者权益保护职能部门开展相关工作应具有（）。 银行保险机构应确保消费者权益保护工作政策和要求的纵向传导和执行机制有效运行，有关工作要求应贯穿机构全过程（） 银行业金融机构应当建立健全的银行业消费者权益保护工作制度体系中不包含银行业消费者权益保护工作报告体系。 银行业金融机构应当建立健全的银行业消费者权益保护工作制度体系中不包含银行业消费者权益保护工作报告体系（） 香港金管局专门负责银行消费者权益保护事宜。 根据《银行业保险为消费者投诉管理办法》规定：为保护真实消费者权益，银行保险机构在投诉处理中应当核实投诉人身份，保护投诉人信息安全，发现消费投诉不是由投诉人或其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构可不予办理（） （  ）年，银监会成立银行业消费者权益保护局，专门负责推动银行业消费者权益保护工作。