遇乘客对服务不满时，虚心听取批评意见，心平气和，耐心解释。若双方不能协商解决时，可拒载乘客（）

各级人民政府应当自觉接受（）的民主监督，虚心听取其对政府工作的意见的建议。 尊重每个患者的生活习惯和个性，尽可能帮助患者生活自理，虚心听取患者的意见属于（） 当为客户办理业务时工作发生差错时应及时更正并向客户道歉，虚心接受客户的批评，耐心听取客户的意见，诚恳感谢客户提出的建议（） 车站服务人员为乘客服务，应主动热情，诚恳周到，文明礼貌，做到接待乘客热心，解决问题耐心，听取意见，工作认真细心 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。 乘客可通过方式对客运服务质量表示不满或批评（） 与客户沟通时，应注意冷静、理智、策略。耐心听取客户的意见，虚心接受客户的批评，诚恳感谢客户提出的建议，做到有则改之，无则加勉。不能顶撞和训斥客户，更不能与客户发生（） 讨论问题，既要认真思考，又要虚心听取别人的意见，( )是不可能得出正确结论的。填入括号部分最恰当的一项是( )。 讨论问题，既要认真思考，又要虚心听取别人的意见，（）是不可能得出正确结论的。填入括号部分最恰当的一项是()。 遇旅客投诉或提意见时，要__倾听，和自身有关的要虚心接受，立即改正，不得当面__或议论，更不得有意刁难，进行解释时要耐心细致。（） 如乘客对费用、服务有异议，严禁与乘客发生肢体、语言冲突，为乘客耐心解释说明，当场致电客服。（） 网约出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。 讨论问题，既要认真思考，又要虚心听取别人的意见，__________是不可能得出正确结论的。填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。 讨论问题，既要认真思考，又要虚心听取别人的意见，____是不可能得出正确结论的。填入画横线部分最恰当的一项是： 国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持()、()、()、()的服务方针，认真执行供电规范化服务标准和文明服务行为规范，自觉接受社会监督，虚心听取客户意见，做到()、()、()、()。 根据《员工行为规范细则》，对客户的批评要虚心接受。当遇到客户抱怨时，要真诚道歉，心平气和地正面解释；发生误解时要顾全大局，谦和冷静、得礼让人，不争吵（） 与乘客发生纠纷，一定要心平气和地解释，不准责备乘客。（） 与乘客发生纠纷，一定要心平气和地解释，不准责备乘客（） 当乘客因误解对服务不满而提意见时，驾驶员不规范的做法是（） 乘客投诉是乘客通过一定方式或途径，对客运服务质量表示的不满或批评（）