营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。

请判断本项叙述是否正确？2. 沟通的“三不”原则是：不批评、不责备、不抱怨（） 货运人员应做到：不徇私情，不以权以车谋私，不刁难货主，不敲诈勒索，不贪污受贿，不盗窃货物（） 员工上班应做到：不迟到、不早退、不旷工，、不串岗、不睡岗（） 自有营业厅VIP客户等候时限不超过分钟（不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间） 库存物资应检查和保养一次，做到不锈，不腐，不潮，不霉（） 保管的标准件应做到“五不”即不锈蚀、（）、不混项、不丢失、不碰伤和不划伤 要努力做到（）不生产、（）不处理不生产、（）不落实不生产。 "轻而不浮，重而不滞"指的是手法操作应做到（） 起吊物件应使物体稳定，不倾倒，不转动，就必须做到（）。 营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。 企业员工应做到上班不迟到、不早退、不旷工，不脱岗、不串岗、不睡岗（） 安全第一，要求做到（）不生产、（）不生产、（）不生产等“三不生产”。 安全用电必须做到“四不”，即不接触              ，不靠近           ，不弄湿           ，不损坏             。  保管员和装卸人员收发货物时要轻拿轻放，做到不推、不拖、不撞、不摩擦（） 实事求是要做到不唯上、不唯书、不唯众、不唯己、不唯法、不唯洋（） 从业人员做到真诚不欺，要（） 伤口包扎时应做到________“五不”。 伤口包扎时应做到( )“五不”。 伤口包扎时应做到（）“五不”。 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，地给子解答。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第二章第四条第2点）（）