当长住宾客抵达酒店时，按照（ ）客人接待程序和标准进行。

通常说，长住宾客均要经过协商议价，与酒店签订合同，且留住酒店的时间至少连续（ ）。 在门店遇到客人醉酒、闹事、斗殴时，先确认是否酒店宾客。如非酒店客人，应及时报告公安部门（） 前台接待员为客人登记入住时，有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。() 接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时，怎么办？ 前厅部VIP接待，每日上午（）时之前发出当日VIP客人抵达通知单。 在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。 餐厅服务员在接待宾客用餐时引发的矛盾，应避免（）耐心给客人圆满答复。 长住型客人适宜使用（） 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情。（） 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。 客房部需在残障宾客抵达前，通常根据前厅部提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点和有无（）陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。 总台接待员将长住客人的所有信息输入计算机时，一般常住户应标明（）。 当饭店客人中有一些是长住型的客人，在菜单设计时，要着重（　　）。 在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好（） 当引导客人上楼时，应当让客人走在什么位置？接待人员在什么位置？（） 接待重要客人的标准是（） 酒店工作中当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的（????）。 服务员在接待残障宾客时，应主动热情、耐心周到、针对性强，对客人的残、障原因要做到（）和不打听。 接待年老体弱宾客时，应（）。 接待年老体弱宾客时，应（）