交车时的顺序是应首先同客户进行车况查验，后介绍服务人员。

在服务项目介绍环节中，为了提高交车效率，不需带领客户参观车间。（） 《国家电网公司供电服务质量标准》规定：95598人员外呼时应首先确认客户身份，再进行自我介绍（） 承运自行车、助力机动车、摩托车时，应注明、新或旧等车况。（） 销售顾问新车交车时，应把客户介绍给哪几个部门认识（） 交车时，销售顾问应结合“产品手册”按照从上至下、从左至右的顺序依次介绍车内各项操作（） 交车时，销售顾问应结合“产品手册”按照从上至下、从左至右的顺序依次介绍车内各项操作（） 在交车面访时，服务专员需按照以下（）流程进行客户的交车面访。 ①引导客户完成车主认证 ②交车中客服专员引导客户扫描注册菱悦会 ③菱悦会推送交车面访问卷，引导客户完成问卷 在客户等候交车期间，至少每隔14天主动与客户进行车辆到位的说明。 在客户等候交车期间，至少每隔14天主动与客户进行车辆到位的说明（） 服务顾问在交车过程不需要介绍的维修服务内容是（）。 电话邀约主要是向客户大致介绍交车所需时间。 服务顾问交车前需要做哪些工作？交车时需要告知客户哪些信息？ 在交车中服务顾问应主动向客户强调预约，并告诉客户什么电话。（） 对客户进行静态体验时应该首先介绍什么内容？（） 在交车时销售顾问引领客户至交车室入座，请市场经理做5分钟的（）介绍。 18若车辆实施了大修作业，则服务顾问收到移车人员的钥匙后，请客户验车后交车（） 在服务过程中，服务专员在向客户进行交车说明时，下列哪些是正确的做法（） 在进行维修后的跟踪回访时，质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形。（） 在进行维修后的跟踪回访时，质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形（） 在客户等候交车期间，销售顾问至少每隔14天主动与客户联系，进行车辆状态的说明（）