根据《高速公路收费站服务规范》中监督方法的内容，建立内部服务监督机制，将服务质量纳入日常工作评价，考核体系，每年应不少于次（）

《高速公路收费站服务规范》提出的监督质量中投诉回复率为（） 根据《高速公路收费站服务规范》，在收费服务过程中，对站姿的规定是（） 《高速公路收费站服务规范》中对收费亭提出的要求有（） 《高速公路收费站服务规范》中对收费天棚提出的要求有（） 《高速公路收费站服务规范》中对收费岛提出的要求有（） 《高速公路收费站服务规范》中规定发卡差错率（） 根据《高速公路收费站服务规范》，对收费人员的走姿的规定是（） 《高速公路收费站服务规范》中对收费人员的业务技能要求是（） 《高速公路收费站服务规范》中对收费人员的行为有哪些要求？（） 《高速公路收费站服务规范》，中对收费车道设施提出的要求有（） 《高速公路收费站服务规范》中对车道的设置要求有（） 《高速公路收费站服务规范》的基本要求有（） 依照《高速公路收费站服务规范》规定，高速公路收费站的基础设施包括收费广场、收费车道、车道设施、、收费大棚、标志与标线、照明设施等（） 《高速公路收费站服务规范》中对收费车道设置要求，表述正确的有（） 《高速公路收费站服务规范》对收费人员的基本要求包括（） 《高速公路收费站服务规范》对收费人员的基本要求是（） 《高速公路收费站服务规范》中，对消防安全的规定有（） 《高速公路收费站服务规范》中对标志标线提出的要求有（） 根据《高速公路收费站服务规范》，应急服务应以保证车辆安全快速通行为目标（） 根据《高速公路收费站服务规范》，收费广场上道口设置的公告牌有（）