现场支持服务实施前，客户支持经理应填写《现场服务申请》。（）

对没有购买外购件服务的客户设备，现场支持工程师填写（）向公司提出申请，公司审批后向供应商购买服务、实施 现场支持工程师在到达现场后向客户网络运维部门提交《（）》，并将《服务方案》作为附件同时提交，请客户进行审核和确认，得到客户签字认可后方可进行现场服务实施。 现场支持服务实施时，为了定位问题，现场工程师可对第三方设备进行适当操作。（） 现场支持工程师在到达现场后向客户网络运维部门提交（），并将（）作为附件同时提交，请客户进行审核和确认，得到客户签字认可后方可进行现场服务实施。 IT服务工程师在进行现场支持服务前必须带好以下哪项 客户服务与支持对很多公司是极为重要的。客户服务与支持的典型应用包括①客户关怀②纠纷、次货、订单跟踪③现场服务④服务协议和合同⑤服务请求管理（） 以下（）属于现场支持服务的内容。 现场支持工程师制定《现场服务方案》时，应（）。 以下哪些属于现场支持服务的内容。（） 大堂经理应每天填写《大堂经理工作日志》，将当日工作重点、产品营销、客户推荐、现场服务投诉、自助机具运行等情况进行记录（） 客户经理应对惠农支付服务点进行现场巡检，每季度至少一次。（） 客户经理应对惠农支付服务点进行现场巡检，每季度至少一次（） 通过EMAIL的方式，将《现场服务申请》扫描件（客户书面签字的，或者客户审批EMAIL导出为附件）、《现场服务实施方案》、《高危操作细化表》、《高危操作规范性审核checklist》发送给，完成管理授权（） 客户经理应在受理申请后（）工作日内完成现场勘查（） 超市、商场、烟酒店、娱乐服务、其他业态大型客户：指定客户经理24小时电话服务支持。 台区经理在接到客户高压用电申请后，应告知客户提供（），填写报装申请单，台区经理应严格执行“一证办理”制，利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。 现场受理客户申请后，营业受理人员应主动与客户预约现场服务时间（） （）主要用来提高与客户支持、现场服务等相关的业务流程的自动化水平。 供电服务指挥中心负责做好现场服务质量的监督管控工作，实现服务派单、服务实施、服务结果闭环管理（） 到店客户健康信息查询功能可支持网点副主管、主管、客户服务经理（）