请简述12350工单的问题描述登记模板

客户体验问题工单内容包括：工单类别、编号、名称、问题描述，项目目标（含完成时限）、责任部门、协同部门（） 请简单描述无线通信方式中单工、双工的特点。 请简述服务对象咨询普通工单处置时限时，应如何答复 以下关于苏康码的工单登记要求描述正确的有（） 记录投诉工单时，一线要记录客户姓氏或姓名、受理号码、具体投诉内容，工单有模板需按模板填写 省工单备注“bm”的，问题描述开头正确的格式是（） 涉及省工单直接办结时应注意问题描述中要有（） 普通工单有效登记内容（） 分析派发工单直接办结:工单应填写4项内容“”；应针对主题反映问题填写具体明确，描述内容应详细准确，避免工单审核时理解歧义，而造成误判为不合格工单（） 以下选项中哪一项问题在工单登记时紧急程度需要选择紧急（） 下列选项中关于消费券问题工单登记完全正确的一项是（） 以下哪种情况需要登记坐席工单（） 简述标准工单的概念。 问题单提交时公共信息字段的可否重现内容不重要，因为在问题单简述中会描述问题出现规律（） 有关工单追单的描述，正确的有（） 请简述模板匹配理论及其优缺点。 请简述模板匹配理论及其优缺点 投诉处理管理检查日常投诉问题处理工单时检查其工单中问题描述、（）、处理过程、效果验证四项关键内容。 请简述工器具的使用原则 客户来电咨询减容收费标准，解答完毕后应采用什么工单模板办结工单（）