企业消费者投诉受理制度包括哪些内容？

企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。记录的信息可以不包括（） 新《消法》规定，消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（） 银行业消费者投诉内容不全、影响投诉处理的，我行可以要求其补正。银行业消费者拒绝补正的，我行可不予受理（） 消费者协会对哪些投诉不予受理 消费者协会对哪些投诉不予受理 消费者协会对于消费者的投诉，应当在收到消费者投诉之日起（）日内作出是否受理的决定。 根据《》的规定，消费者委员会对消费者的投诉，应当自收到投诉之日起，作出受理或者不予受理的决定并告知投诉人（） 消费者协会对哪些投诉可以不予受理？ 消费者协会对哪些投诉可以不予受理？ 我国《消费者权益保护法》规定，受理消费者的投诉是消费者协会的职责之一，消费者协会有权对投诉事项进行()。 银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是（）落实消费者保护工作的窗口。 消费者信息档案包括哪些内容？ 银行消费者投诉来源包括：（） 消费者投诉渠道包括等（） 金融消费者投诉原因包括（） 银行消费者投诉来源包括（） 金融消费者投诉方式有哪些（） 银行应树立（）的服务理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者委员会对消费者的投诉，应当自收到投诉之日起，作出受理或者不予受理的决定并告知投诉人（） 企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。包括投诉者姓名、联系方式、投诉的食品名称、数量、生产日期或生产批号、投诉质量问题、企业采取的（）、（）等