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导游接待团体旅游者时,应按照()来提供服务。
多选题
导游接待团体旅游者时,应按照()来提供服务。
A. 旅游者的希望与要求
B. 组团合同的规定
C. 导游服务质量标准
D. 旅游团领队的要求
E. 不卑不亢的原则
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当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。
若旅行社同意旅游者变更旅游合同的要求,导游应按照旅行社的要求与旅游者()。
导游接待散客时,应按照约定的()来提供股务。
在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务()
全陪导游是指实施旅游接待计划,在境内旅游目的地为旅游者提供导游服务的人员。()
导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务
导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务()
导游带团时只要按照服务规范做好接待任务,就能获得旅游者的一致好评。()
导游工作是导游人员作为旅行社的代表,接待或陪同旅游者旅行,提供旅游接待服务的人员其工作特点有哪些()
( ) 是景区(点)导游服务的核心工作,讲解员应按照景区(点)导游讲解服务规范,为旅游团(者)提供高质量的导游讲解服务。
中文导游只能为国内旅游者提供导游服务。
全陪提供生活服务时,应按照()的原则,帮助旅游者解决旅行过程中的一些疑难问题。
当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时,导游应按照“宾客至上”的原则,满足其要求。 ( )
向旅游者提供的旅游服务,对于团队旅游者而言,导游必须按()实施。
导游工作属于接待服务型,导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则,请选择以下哪些条件属于导游工作原则()
导游服务是指导游人员按组团合同或协议约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务()
导游服务是指导游人员按组团合同或协议约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务()
同接待团体旅游者相比,接待散客对( )要求更高。
与其他服务相比,导游服务是给旅游者提供()服务。
导游人员在接待儿童旅游者时,要注意()
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