热门试题
征信投诉对象包括（）
认为征信投诉人投诉不实，被投诉机构可以（）
服务类投诉的处理对象是针对客户投诉邮储银行（）方面的投诉
根据投诉事件的性质和投诉对象将各种投诉向对口部门进行（）
因员工违反员工守则、服务规范，造成多人投诉或被媒体、网络曝光给公司声誉造成严重影响的投诉属于严重有责投诉（）
被投诉机构在异地的，应由受理机构将投诉相关材料及副本送达被投诉机构（）
《承德银行客户投诉管理办fa》规定，按照投诉级别，三级投诉被投诉机构应在接到投诉将对客户的反馈结果直接回复客服中心主管（）
导致监管投诉、因投诉被监管处罚的或被媒体曝光的扣分（）
《承德银行客户投诉管理办法》规定，被投诉机构接到党群工作部转单及督办电话后，由被投诉机构通过“书面+电话”将投诉处理结果反馈至党群工作部总经理（）
被投诉部门在投诉事件调查中出现弄虚作假或隐瞒不报的行为，直接作为__有责投诉纳入部门目标考核
因员工违反员工守则、服务规范，造成多人投诉或被媒体、网络曝光给公司声誉造成严重影响的投诉为（）
《承德银行客户投诉管理办fa》规定，被投诉机构接到dang群工作部转单及督办电话后，由被投诉机构通过“书面+电话”将投诉处理结果反馈至dang群工作部总经理（）
如投诉人无明确的投诉对象，则人民银行分支机构不予受理该笔投诉（）
投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的，投诉人应向被投诉机构所在地人民银行分支机构投诉（）
投诉人( )以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。
信息主体提出征信投诉的时候，可以要求人民银行分支机构纠正投诉对象的侵权行为，也可以要求对投诉对象进行处理（）
客户咨询投诉实行“”，被投诉方为投诉处理主体，相关参与方应协助处理。（）
投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以（）
被投诉部门接到投诉后，应在之内联系回应投诉人，妥善处置投诉事件（）
投诉人()人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。
