多选题

认为征信投诉人投诉不实,被投诉机构可以()

A. 向所在地人民银行分支机构提交相关材料予以说明
B. 提请人民银行开展调查
C. 联系投诉人配合说明情况
D. 向征信监督管理部门举报

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投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向人民银行总行申请复议。---征信业务类() 投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的,投诉人可以像任一人民银行分支机构投诉。---征信业务类() 投诉人、被投诉机构对投诉处理结果有异议的,可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构申请复议。---征信业务类() 征信投诉人不可以书信方式向人民银行分支机构提出投诉() 征信投诉人为自然人,其投诉时填写《征信投诉受理单》应记载() 投诉人现场投诉的,从《征信投诉受理单》算起() 人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载请投诉人或代理人等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认() 以下哪些机构可以受理征信投诉() 被投诉机构与投诉人达成和解协议,投诉人撤销投诉的,人民银行分支机构可以终止投诉处理。 征信投诉人电话投诉时,受理机构应做好相关记录并录音() 人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的()等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。 征信被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起日内做出书面说明() 被投诉机构未按照要求整改的,人民银行分支机构可以根据《征信投诉办理规程》给予处罚() 征信投诉人以传真、电子邮件投诉,投诉日期以为准() 人民银行分支机构接到投诉后,填写完《征信投诉申请表》后,需请投诉人或代理人在《征信投诉申请表》上签字确认。---征信业务类() 征信业务2◆人民银行分支机构接到投诉后,填写完《征信投诉申请表》后,需请投诉人或代理人在《征信投诉申请表》上签字确认() 征信投诉人是非现场投诉的,应留存等作为投诉申请资料() 投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以() 《征信投诉办理规程》规定,投诉人为自然人的,人民银行分支机构可以不用登记其有效身份证件。---征信业务类() 征信业务2◆《征信投诉办理规程》规定,投诉人为自然人的,人民银行分支机构可以不用登记其有效身份证件()
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