热门试题
投诉可分为一般投诉和重点投诉，重点投诉包括非因客户原因造成的、短时间内不同客户对于同类事件的、被媒体关注的投诉等。（）
因展业时呼出电话或发出信函不当，被准客户、客户投诉，引起纠纷的，扣分标准为（）
投诉人撤回投诉的，政府采购监管部门应当终止投诉处理。
监管转办客户投诉包含（）
下列投诉中，被处罚的有哪些项（）
旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的，有下列哪些补救措施（）
以下投诉原因哪个不属于对卷烟监管的投诉（）
国际诚信企业协会理事单位被利益关系人投诉或曝光后，可以（）
《旅游投诉处理办法规定》规定，投诉人以上，因同一事由投诉同一被投诉人的，视为共同投诉（）
政府采购监管部门在处理投诉事项期间，可以视具体情况书面通知被投诉人暂停采购活动，但暂停时间最长不得超过（）。
重大质量投诉：是指因质量原因引起的市级以上政府通报；主流新闻媒体曝光；中建股份通报；集团级大客户投诉；以集团名义承接的工程投诉；索赔金额（）的质量投诉
银银合作中合作银行需要内未因严重违规或管理问题被监管部门通报或处罚（）
投诉或咨询食品问题，可拨打食品药品监管部门统一投诉举报电话( )
被投诉机构伪造、变造相关证明材料，最高可以处罚（）
旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的属于( )。
政府采购监管部门应当将投诉处理结果在（）政府采购监管部门指定的政府采购信息发布媒体上公告。
在禁烟区域内违反规定，引起乘客投诉或媒体曝光，造成重大社会影响的部门或个人，将追究相应责任并加倍处罚（）
认为征信投诉人投诉不实，被投诉机构可以（）
媒体网络投诉指在地铁运营服务过程中，乘客通过昆明市市长信箱、12345市长热线等上级监管机构进行的投诉（）
政府采购监管部门在处理投诉事项期间，可以视具体情况书面通知被投诉人暂停采购活动，但暂停时间最长不得超过20日（）
