由于客户或座席误操作临时额度降低时，可尝试为客户恢复额度，具体为：再次操作临时额度调整，申请额度比原临时额度少元，有效期为操作日（）

客户通过自助渠道误降临时额度，如何撤销额度申请（） 因经办员误操作，造成客户虚增存款的情况时，经办员应（）。 由于前期出现过多起误退订客户名下资源的情况，建议不要代客户进行订购退订操作，以减少误操作带来的不必要的影响。（） 请阅读以下对话并指出其中共出现几处服务用语不规范座席：您好，很高兴为您服务。客户：我想要撤销一笔转账。座席：是农行卡在柜员机转账给别人的吗？客户：是。座席：请问什么原因要撤销这笔交易？客户：到账时间太慢，或者你们这边能不能操作成马上到账。座席：操作不了。客户：那你帮我撤销吧。座席：好的，请提供卡号。客户：622848……。……座席：如因撤销交易产生的法律责任，由您本人承担，确定撤销吗？客户：确定（ 客户要求降低永久额度，卡片原额度为2万，目前有消费欠款5千，此时客户最低可要求降低到（）额度，否则就会产生超限情况。 座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当客户语速较慢时座席员比较合理的语速匹配是（）。 客户在使用信用卡一定时间后，可以申请调整永久信用额度或临时信用额度，信用额度调整由审批（） 座席通过CSR系统操作修改信用卡的时，系统会立即发送短信至客户手机（） 请阅读以下对话并指出其中共出现几处服务用语不规范座席：您好，很高兴为您服务。客户：我想要撤销一笔转账。座席：是使用农行卡在柜员机转账给别人吗？客户：是。座席：请问什么原因要撤销这笔交易？客户：到账时间太慢，或者你们这边能不能操作成马上到账。座席：操作不了。客户：那你帮我撤销吧。座席：好的，请提供卡号。客户：6BB8D8……（） 信用卡客户致电申请修改时，座席无权限直接在系统操作（） 加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录，依据预设的退款规则，计算出该客户的可退额度和退款类型；操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。 在电力客户服务中心系统中，自动服务不能满足客户的需要时，人工座席便会通过电话或网站与客户直接对话，来满足客户的需求（） 只要客户离要随时都可以申请提高临时额度（） 客户申请临时额度调整，再次申请的间隔时间不得低于（） 接到客户投诉或举报时，座席员应主动向客户，详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理（） 黑名单客户在不良记录消除后可新增授信或增加授信额度。（） 客户状态为“销户”的客户，可以通过什么交易操作恢复正常（） 座席员对客户回访时，比较恰当的服务技巧是（）。 客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（） 座席外包服务中，客户负责座席代表的培训、管理、考核等（）