单选题

客人在饭店下榻以前,就付清所有房费或至少一夜的房费,这种担保预订方式为(  )。

A. 信用卡担保
B. 预付款担保
C. 商务合同担保
D. 旅行社担保

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如果前台想要询问客人如何支付房费,可以这样__________________________________? 客人要求调换房间规格一般团队安排标间,住2人如果客人要求独立入住或要求更高档次的房间(如大床间、豪华间或各类套房),导游员可与客人协商,只要饭店有房源,客人又愿意支付多出的房费,导游员可协助办理 夜审前担保预订未到的情况下,在该预订的账务处理中手工录入房费,金额等于该房间的当日房费() 如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可根据酒店的规定,加收房费,下午6点以后结账者,可加收()房费 G饭店有客房500间,门市价为1200元/间夜。某日销售客房400间,房费收入400000元,则G饭店当天的RevPAR为( )元。 游客提出要求住单间,饭店有空房可予以满足,但房费自理。( ) 旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的登记档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿()的违约金。 客人用完早餐后要求将费用转入房费,但此客人不是房主本人,该怎么处理。 如超过了结帐时间客人还未结帐,前台员工可根据酒店的规定,加收房费,下午3点到6点结帐者,可加收一天房费的() 铂金会员入住享房费__________倍的积分,若从微信或官网预订可额外获得房费__________倍积分() 退房时客人表示不喜欢房间设施,要求房费打折时,该如何处理? 某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,需李先生则认为他还未住不巧204小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。 饭店对刘先生的投诉,应采取的正确对策是()。 日租房费包括两种情况:一是客人在白天租用,在夜晚之前退房;二是上日或以前入住的客人在退房时超过酒店规定的时间而加收的半天房租或全天房租() 全天房最晚退房时间为约定退房日中午12点,超过退房日中午12点的,须加收半天房费,超过退房日下午的,须加收全天房费;夜审后至凌晨需加收全天房费,退房时间为当日中午12:00() 旅行社安排的住宿饭店低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额()的违约金 团队预订单新建时,销售部同事通知房费由团队领队在所有房间退房后统一支付,此时应如何操作最简单() 某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,需李先生则认为他还未住满24小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供;赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。 在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时,正确的对策是()。 饭店员工一般不得随意进入客人下榻的房间,除()外。 饭店员工在()情形下不得进入客人下榻的房间。 在饭店客房价格中,不仅包括房费,同时还包括早餐以及午餐或晚餐的费用。这种计价方式被称为(  )。
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