单选题

饭店员工在()情形下不得进入客人下榻的房间。

A. 日常清扫卫生
B. 维修保养设施设备
C. 发生火灾等紧急情况
D. 未经客人许可

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饭店员工的薪酬包括( )。 饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬,所以员工服装穿着的总体要求是()。 饭店员工培训的方法有()。 饭店员工的招收,应坚持()的原则 饭店员工培训的主要内容有 饭店员工着装的基本要求是()。 饭店员工的工资构成包括以下哪些() 试述酒店员工与客人的沟通技巧。 饭店员工在接待外宾时要做到() “?? ?? ?? ???? ???? ?? ????.”是客人离店时酒店员工的用语。 客人已预订,却无房间安排,饭店对此() 当人境旅游团进人下榻的饭店后,全陪应协助办理入住等级手续() 饭店员工行鞠躬礼时,以()为宜。 饭店员工每年享有()天的法定节假日。 酒店员工对客人的称呼可以是什么? 饭店员工工装是饭店的一种标志物,工装质地、样式、颜色、纹样、配件以及饰品具有多种功能与含义,不仅展现员工精神气质,还体现饭店的文化内涵。因此饭店员工着装的基本要求是()。 客人投诉都是由于酒店员工的服务失误引起的() 若接待重点旅游团,地陪可亲自到客人下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队排房情况,告知旅游团的抵达时间和旅游车牌号,并主动介绍该团的特点,配合饭店做好接待工作。( ) 饭店员工招聘时机,除了要考虑饭店业务经营需要以外,还需要考虑()。 饭店发生人质绑架案件,饭店员工在警方到达之前应封锁消息,严禁向()透露现场任何情况,以免引起客人惊慌和造成危害人质安全。
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